Politique de confidentialité

Politique de confidentialité ∣ NASA SHOP FRANCE®
Découvrez la politique de confidentialité de notre boutique en ligne de Vêtements et Accessoires sur le thème de la NASA


Nasa Shop France® s'engage à protéger la vie privée de ses clients. Veuillez prendre le temps de lire cette notice qui détaille les informations que nous collectons à votre sujet et comment nous les utilisons.

Mise à jour : Avril 2020


Article 1 - Collecte des données

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous utilisez notre site. Cela peut inclure :

  • - les renseignements personnels que vous nous fournissez lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, comme par exemple votre nom, votre adresse email mais aussi vos informations de paiement et de livraison, ou lorsque vous vous inscrivez à notre Newsletter,
  • - les informations collectées automatiquement comme votre adresse IP (Protocole Internet), le navigateur internet ou encore le système d'exploitation que vous utilisez,
  • - les informations que vous pourriez nous fournir lors de vos interactions avec nous (par exemple, si vous contactez notre service clientèle ou si vous interagissez avec nous sur les réseaux sociaux),
  • - les informations que vous nous fournissez, le cas échéant, lorsque vous participez à un concours ou à un sondage.

Article 2 - Utilisation de vos données personnelles

Il est de notre intérêt légitime, en tant que plateforme de e-commerce, de chercher à mieux comprendre nos clients afin de leur offrir les meilleurs produits et leur proposer un site plus pertinent et intéressant par rapport aux articles présentés.

Vos informations personnelles sont exclusivement utilisées par NASA SHOP FRANCE® :

  • - pour réaliser et compléter votre commande,
  • - pour améliorer et maintenir le site, et surveiller son utilisation,
  • - pour des raisons de sécurité (enquête sur les fraudes et protéger notre site),
  • - pour se conformer à nos obligations légales et réglementaires,
  • - pour une étude de marché (nous pourrions vous contacter pour recueillir des commentaires sur nos produits),
  • - pour vous envoyer des messages marketing ciblés si nous avons votre consentement pour nous autoriser à la faire.

Article 3 - Partage des Données

Nous partageons les données personnelles de nos clients dans les circonstances suivantes :

  • - si la loi nous y oblige, par exemple pour signaler une fraude,
  • - avec nos fournisseurs travaillant avec nous (sociétés de livraison, les établissements de paiement, etc...).

Article 4 - Consentement

Nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements personnels lorsque vous nous les fournissez pour conclure une transaction sur notre site (achat, retour, vérification du moyen de paiement, livraison, ...) et que nous les utilisons à cette fin uniquement.

Votre consentement sera également volontaire si vous vous inscrivez à notre Newsletter afin de recevoir des informations sur les nouveaux produits disponibles sur notre site ou pour profiter des codes de réduction.

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge légal de la majorité dans votre Etat de résidence ou que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d'âge mineur à votre charge d'utiliser ce site web.


Article 5 - Marketing

Nous vous demanderons systématiquement votre consentement explicite si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels à des fins marketing.

En effet, nous aimons communiquer avec nos clients et nous pourrions utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des messages commerciaux par email.

Vous pouvez donc à tout moment annuler ce consentement en nous avisant via notre formulaire en ligne disponible à la page suivante :

https://nasa-shop.fr/pages/contact

Concernant notre Newsletter, vous pourrez à tout moment choisir de ne plus la recevoir si vous changez d'avis en cliquant sur le lien "Me Désinscrire" disponible au bas de la Newsletter.

Sachez que dans tous les cas, nous pourrons toujours vous contacter par email pour vous informer d'une confirmation de commande ou de livraison par exemple.


Article 6 - Stockage, rétention et hébergement

L'hébergement de notre boutique nous fournis une plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vous proposer nos produits à la vente.

Vos données personnelles sont stockées dans les bases de données de notre hébergeur et sont protégées par différents mécanismes de sécurité, derrière un pare-feu.

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nous en aurons besoin afin de rendre un meilleur service.

Par exemple, lorsque vous avez effectué un achat avec nous, nous conserverons un enregistrement de vos données pour la période nécessaire à la facturation, à la livraison ou aux retours.

Nous pourrons également conserver un dossier de correspondance (par exemple, si vous nous avez contacté pour quelque raison que ce soit) aussi longtemps que nécessaire pour nous protéger d'une réclamation légale.

Si nous n'avons plus besoin de conserver vos informations, nous les supprimerons.


Article 7 - Services fournis par des tiers

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir et utiliser vos renseignements afin de réaliser avec succès les services qu'ils fournissent.

Cependant, certains fournisseurs de services tiers, comme les passerelles de paiement ou de transactions en ligne, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour le paiement de vos achats.

Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre.

Une fois que vous quittez notre boutique en ligne et que vous êtes redirigé vers un site web ou l'application d'un fournisseur tiers, vous n'êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d'Utilisation de notre site web.


Article 8 - Sécurité

Afin de protéger vos données personnelles, nous avons adopté les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elle ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

C'est également le cas de vos informations de carte de paiement qui sont chiffrées par le biais de l'utilisation de protocoles de sécurité tel que SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256.

Bien qu'aucune méthode de transmission ou de stockage sur Internet ne soit sûre à 100%, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS afin d'offrir une sécurité optimale à nos clients.


Article 9 - Cookies

Notre site utilise les cookies et les technologies similaires pour fournir certaines fonctionnalités au site, pour comprendre et mesurer ses performances et pour diffuser des publicités ciblées.

Sans eux, vous ne pourriez accéder à votre panier ou même régler votre commande.

Aucun des cookies de nos sites n'enregistre des informations concernant votre carte de paiement ou coordonnées bancaires ni même vos mots de passe.


Article 10 - Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Veuillez donc à la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site.

Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu'elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelle circonstances nous les divulguons, s'il y a lieu de le faire.

Si notre boutique fait l'objet d'une acquisition par une autre entreprise (ou s'il s'agit d'une fusion), vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.


Article 11 - Nous contacter

Si vous souhaitez avoir plus d'informations ou si vous avez des questions sur un aspect de notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via la fiche de contact de notre site disponible à la page suivante :


https://nasa-shop.fr/pages/contact

Le Service Client de NASA SHOP FRANCE® est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions relatives à notre catalogue de vêtement National Aeronautics and Space Administration
SERVICE CLIENT 24/7

Notre équipe est à votre disposition pour toute question sur nos articles ou votre commande.

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